การบริหารพนักงานสไตล์ Dead Wood คือไม่มีผลงานและศักยภาพต่ำ แต่องค์กรต้องเลี้ยงไว้ จะแก้ไขคนประเภทนี้ได้อย่างไร ท่านใดมีประสบการณ์โดยตรงบ้าง มาแชร์กันค่ะ 

ขอปรึกษาหน่อยค่ะ จริงๆ เป็นปัญหาที่เจอตั้งแต่ครึ่งปีแรกนี้แล้ว และพอจะต้องมาตั้ง kpi ให้กับครึ่งปีหลังนี้ก็ยังเหมือนเดิม จะขออธิบายคร่าวๆดังนี้นะคะ1.โปรเจกที่ทำเป็นโปรเจกใหม่ เรายังไม่ทราบผลลัพธ์ที่แน่นอน...

ตอนนี้กำลังเจอความท้าทายเรื่องของการเพิ่ม Motivation และ Performance ให้กับพนักงานในบริษัท เลยอยากปรับเปลี่ยนเรื่องของการประเมินผลซักเล็กน้อย ซึ่งตอนนี้ที่บริษัทก็จะประเมินผลงานเน้นจากที่เป็นตัวเลขทั้งหมดเลย แต่ตอนนี้คิดว่ามันอาจจะไม่พอแล้ว เลยอยากเพิ่มเรื่องของ competency...

 ขอตัวอย่างคำถามและวิธีการทำงานด้วยครับ ขอบคุณเพื่อนๆ พี่ๆทุกคนล่วงหน้าครับ

ทุกๆปีจะมีการประเมินผลงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา ท่านใช้เกณฑ์อะไรบ้างในการประเมินผลงาน และประเมินผลอย่างเป็นธรรม และหลังจากการประเมินผลงานเสร็จ ท่านจะมีวิธีการ Feedback ลูกน้องอย่างไร ให้ยอมรับและนำสิ่งที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ให้พนักงานท่านนั้นนำไปพัฒนา และท่านมีแนวทางอย่างไร ลองมาเล่าและแบ่งปันกันครับ

เป็นพนักงานฝ่ายขายนะคะ แต่บทบาทจะเป็นพี่แนะแนว/ที่ปรึกษา ให้กับผู้ปกครองและน้องๆ มัธยมที่มีเป้าหมายในการสอบเข้าโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยค่ะ การพัฒนาในที่นี้ คือ ไม่ใช่แค่การ training วิธีการขาย แต่ว่ายังมีการปรับทัศนคติใหม่เป็นการศึกษาลูกค้าเพื่อให้เข้าใจว่าลูกค้ามี pain point อะไร มีความคิดความรู้สึกอย่างไร...

 1.มีขั้นตอนอย่างไร ต้องทำอะไรบ้าง 2.ข้อควรระวังต่างๆ ที่อาจะทำให้เกิดปัญหาตามมา 3.อื่นๆ ที่เพื่อนๆ อยากเสริม ช่วยแชร์หน่อยครับ จากที่หาข้อมูลยังเป็นพวกทฤษฎี หลักการ ยังไม่ค่อยเจอคนอธิบายจากประสบการณ์จริงเท่าไหร่

สอบถามค่ะ ในกรณีที่ช่วงนี้ลักษณะการทำงานเป็นแบบ Work From Home บริษัทจึงไม่มีประเมินพนักงาน อย่างนี้ขอขยายเวลาทดลองงานเพิ่มได้หรือไม่คะ ?

เพื่อนๆ ใช้โปรแกรมตัวไหนกันบ้างคะ ตอนนี้ที่บริษัทยังใช้เป็นกระดาษอยู่เลยค่ะ ตั้งใจว่าจะเปลี่ยนเป็นระบบออนไลน์ แนบเอกสารได้ ผู้จัดการสามารถเข้าถึงได้ง่ายๆ เข้าระบบดูผลของตัวเองได้เลย ขออนุญาตสอบถามเรื่องโปรแกรมหรือระบบ HROD เกี่ยวกับการทำพวก KPIs หรือ Competency แบบประเมินต่างๆ เช่น 360 Assessment 

อยากขอให้เพื่อนๆ ช่วยตัวอย่างการคำนวน Turnover Rate ว่าคิดยังไง ตอนนี้โจทย์ใหญ่คือพนักงานบางแผนกมีการลาออกที่สูงมาก เลยอยากเริ่มติดตามข้อมูลพวกนี้อย่างจริงจังเพื่อที่จะวางแผนการแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดค่ะ