เนื่องจากมีพนักงานป่วยและเสียชีวิตภายในออฟฟิศ ตอนนี้งานเอกสารและพิธีทางศาสนาได้จัดการเรียบร้อยแล้ว แต่ติดปัญหาใหญ่คือพนักงานไม่กล้ากลับเข้าออฟฟิศเพราะกลัวผี และบางส่วนกล้าเข้าแต่ไม่กล้าทำ OT ล่วงเวลา บริษัทไม่สามารถทำงานแบบ Hybrid ได้ด้วยลักษณะงาน ปัญหานี้เลยกลายเป็นเรื่องใหญ่สำหรับบริษัทมากเลยค่ะอยากรบกวนขอคำแนะนำนะคะ

บริษัทต้องการให้ย้ายงานไปบริษัทในเครือ สามารถทำได้มั้ยคะ ?คือตอนนี้ทำอยู่ บ.แม่ ( มีบ.ลูก 5 บริษัท) แต่ถูกยุบแผนก โดยสามารถไปทำงานสายเดิม (บ ในเครือ บ ไหนก็ได้) โดยสวัสดิการทุกอย่างเหมือนเดิม ในกรณีนี้ ถ้าเราไม่อยากย้ายไป บ ลูกที่ไหนเลยด้วยเหตุผลส่วนตัว สามารถแจ้งออกแล้วขอค่าชดเชยได้มั้ยคะ ...

สอบถามหน่อยครับ ถ้าผู้บริหารพูดไว้ว่า "ถ้าคิดว่ามีที่ทำงานที่ดีกว่านี้ก็ไป ก็ไม่ห้าม" แล้วก็ทุกครั้งที่พนักงานลาออกไม่เคยมีการสอบถามความพึงพอใจต่อการทำงานและสิ่งแวดล้อมในการทำงานเลย ควรจะแก้ไขหรือมีแนวทางแก้ไขอย่างไรบ้างครับ ตัวอย่างในกรณีที่พนักงานลาออกนี้ ตั้งแต่ต้นปีมาจนถึงตอนนี้ พนักงานลาออกเดือนละ 1 คนเลยครับ

ทั้งสองอย่างนั้นแตกต่างอย่างไร มีวิธีสังเกตไหม (สมมุตเจอพนักงานนั่งว่างๆ ดูไม่ทำอะไร พอถามว่างานเสร็จยัง ก็ตอบว่าเสร็จแล้ว : แบบนี้เรียกว่า Work Smart หรือเปล่า ? หรือว่าขี้เกียจ แท้จริงแล้วกำลังอู้งาน) แล้วคนที่ Work Hard ทำงานหนัก เลิกดึก แต่ดูหลงๆลืมๆ เหน็ดเหนื่อย แบกงานไว้เยอะเกินไป เราควรชื่นชมไหม ?...

สมมุติว่าเราผิด และเราก็อยากจะยอมรับผิด แต่กลัวว่าลูกน้องจะไม่เชื่อถือในศักยภาพของเรา กลัวจะคิดว่าเราไม่เก่งจริง แล้วจะบริหารทีมต่อไปได้ยังไง แต่ในขณะเดียวกัน หากใครทำอะไรผิด เราก็อยากให้เขาออกมาประกาศ กล้ายอมรับผิดตรงๆ ดีกว่ารู้ว่าผิดแล้วเก็บเอาไว้...

ในฐานะหัวหน้า ผมอยากปรึกษาหน่อยครับว่าการที่ลูกน้องที่ีทำงานกับเรามาหลายปีมาคุยว่าอยากลาออก แต่เราไม่อยากเสีัยเค้าไปเลยคิดว่าจะลองไปต่อรองกับผู้บริหารเพื่อเพิ่มเงินเดือนให้ ถ้าตัดสินใจแบบนี้ถือว่ามีความเสี่ยงรึเปล่า และจะได้ผลระยะยาวมากน้อยแค่ไหนครับหรือว่าจริงๆ เราไม่ควรจะใช้วิธีแบบนี้ในการยื้อพนักงานครับ...

หากในองค์กรเกิดปัญหาความขัดแย้งขึ้น มันเป็นไปได้ไหมว่าอาจมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งผิดก็ได้ ก็เลยอยากถามว่าการจัดการความขัดแย้งแบบ Win - Win นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดหรือไม่ครับ หรืออาจมีวิธีอื่นหรือเปล่า องค์กรอื่นๆมีวิธีจัดการปัญหาความขัดแย้งกันอย่างไรกันบ้างครับ 

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวัสโควิด - 19 ที่ทำให้เราต้องทำงาน WFH ไปจนถึงสิ้นปี1. ด้านขวัญกำลังใจในการทำงาน : เราสร้างขวัญกำลังใจให้พนักงานยังไง สร้างกิจกรรมอะไรที่ทำให้พนักงานรู้สึกไม่ห่างเหิน2. ด้านการเสริมสร้างประสิทธิผลในการทำงาน : หัวหน้างานจะสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานอย่างไร ใช้การวัดผลและตัวชี้วัดอะไร...

เวลามีการจัดอบรมเกี่ยวกับ ทีมบิวดิ้ง สามารถวัดการยกระดับการทำงานด้วยวิธีใด เพราะเห็นอบรมเรื่องการทำทีมบิ้วดิ้งที่ไร นอกจากความสนุก เวลาพนักงานกลับสู่โหมดการทำงานก็ยังไม่สามารถการทำงานเป็นทีมได้ แล้วอย่างนี้ควรจัดให้มีกิจกรรมอย่างนี้ไหมครับ ถ้าเป็นกิจกรรมเกี่ยวกับ Sport Day...

ลูกน้องใหม่เป็นคนบุคคลิคแบบ  introvert ทำอย่างไรดีครับ เราไม่ได้จะพยายามเข้าไปยุ่งเกี่ยวนิสัยส่วนตัวเขานะครับ เพราะคนแต่ละแบบก็มีจุดแข็งจุดอ่อนแตกต่างกันไป แต่การที่เป็นแบบนี้มันค่อนข้างส่งผลกระทบต่อการทำงานของทีม แบบนี้ผมควรจะเข้าไปพูดกับเขาตรงๆว่าให้พยายามปฎิสัมพันธ์กับทีมมากขึ้นดีไหมครับ...