จากประสบการณ์การใช้งานจริงของแต่ละท่าน เป็นอย่างไรบ้างครับ

ตอนนี้ฝ่ายสรรหามีปัญหาเรื่องการเซ็ตระบบ KPI อีกทั้งจำนวนพนักงานที่มีอยู่ในปัจจุบันก็ยังไม่ตรงกับที่ตั้งใน KPI  (จำนวนพนักงานน้อยกว่าที่ตั้งไว้) เลยอยากถามว่าจะเริ่มต้นแก้ไขปัญหานี้อย่างไรดีคะ เนื่องจากที่บริษัทยังไม่มีประกาศรับสมัครงานเพิ่ม

อยากจะเริ่มทำเรื่องนี้โดยเราเองก็จะมี Core Value ที่อยากจะวัดอยู่แล้วชัดๆ จำนวน 4 ตัว เลยอยากขอทราบว่าถ้าอยากจะจ้างบริษัทที่ปรึกษาภายนอกเข้ามาดูเรื่องนี้เราต้องเตรียมการวางแผนการเก็บข้อมูลพนักงานไว้รอในส่วนไหนบ้าง และจะจะต้องพิจารณาคุณสมบัติไรบ้างของคนที่จะเข้ามาช่วย มีจุดสังเกตหรือข้อแนะนำเพิ่มเติมไหมครับ

ต้องการทราบวิธีการทำ KPI เกี่ยวกับการทำ E-Training ไม่เคยทำ KPI มาก่อนเลยคะ อยากทราบวิธีในการทำคะ เพราะทางบริษัทฯ ไม่เคยมี KPI และเราพึ่งเข้ามาเป็น HR ได้ปีนึง บริษัทฯจัดกิจกรรม E-Training นายเลยให้ลองทำ KPI แต่เราไม่เคยทำ เลยไม่รู้ว่าต้องเริ่มจากตรงไหน มีตัวอย่างหรือรูปแบบการทำบ้างมั้ยคะ ขอบคุณคะ

ที่บริษัทอยากจะเริ่มวัด performance ของพนักงานอย่างจริงจังเพราะตอนนี้ยังไม่มีวิธีการวัดที่ดีพอ หลังจากเริ่มทำแล้วก็วางไว้ว่าจะมีการนำเสนอผู้บริหารถึงผลลัพธ์ที่ได้ เลยอยากขอคำแนะนำว่ามีค่าไหนที่เราต้องวัด (matrics) จะนำเสนอในรูปแบบไหน วัดอย่างไร อาจจะเริ่มจากวิธีการเบสิกที่สุดที่สามารถเริ่มทำได้ไม่ยากก็ได้ค่ะ

ขอสอบถาม HR ที่เคยแก้ปัญหานี้ , หัวหน้าหรือผู้จัดการที่เคยมีลูกทีมในลักษณะนี้ ว่าเราจะสื่อสารอย่างไร ช่วยเหลือเขาได้อย่างไร และถ้าสุดท้ายไม่ดีขึ้นจะต้องทำอย่างไร

เวลาทำระบบ OKR เราควรจะทำแยกเป็นทีมๆ หรือควรกระจายไปยังหลายทีมในองค์กร และในแต่ละทีมเรามีวิธีการกระจาย OKR ลงไปในรายบุคคลได้อย่างไร

ถ้าขนาดของ Objective เวลาทำ OKR มันค่อนข้างใหญ่และไม่สามารถที่จะทำให้จบได้ในรายไตรมาส (3 เดือน) จะทำอย่างไร มีวิธีการแบ่งอย่างไร เราจะทำแผน OKR ให้สำเร็จได้อย่างไร ถ้าในแต่ละวันเราค่อนข้างที่จะยุ่งอยู่กับ Day to day job อย่างยอดขายที่เป็นเป้าหมายเชิงธุรกิจ หรือการทำงานที่ยุ่งยากวุ่นวายในแต่ละวัน

การที่จะเริ่มต้นทำ OKR ให้กับองค์กรแต่ละขนาดมันมีความแตกต่างกันอย่างไร เช่น ระหว่างบริษัทที่มีพนักงานหลักร้อยคน กับหลักหมื่นคน และจะมีการวางแผนการสื่อสารอย่างไร เริ่มต้น Kick off อย่างไร ต้องมีทีมไหนเข้ามาเกี่ยวข้องบ้าง ทั้งผู้นำองค์กร, HR , ผู้จัดการ ฯลฯ

มี Tool ตัวไหนบ้างที่จะช่วยเหลือเราในการทำ OKR จำเป็นไหมว่าจะต้องใช้เป็น Software เท่านั้น หรือเราสามารถประยุกต์ใช้วิธีอื่นใดอีกได้บ้าง