ตอนนี้ที่บริษัทได้มีการทำงานแบบที่บ้านหมดแล้วค่ะ นโยบายของบริษัทคือผู้จัดการจะต้องทำการรวบรวมข้อมูลของลูกน้องในทีมรวมถึงของตัวเองเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเช่น report การทำงาน, สถานที่ทำงานสิ่งที่เกิดขึ้นคือผู็จัดการหลายๆคนมีการลืมส่ง และพอลืมครั้งหนึ่งก็เกิดเป็นความเคยชิน ทำให้รู้สึกว่าบริหารจัดการยากค่ะ...

พอเวลาการประเมินผลเริ่มใกล้เข้ามาเราควรที่จะสื่อสารอะไรให้พนักงานทราบบ้างคะ เช่นกระตุ้นให้ทำให้ได้ตามเป้า หรือเริ่มให้ feedback มากขึ้น หรือการบอกให้พนักงานเตรียมที่จะปิดโปรเจก ทำงานให้ได้ตามเป้า

อยากขอสอบถามเพื่อนๆ เกี่ยวกับการตั้ง kpi ให้กับลูกน้องในทีมที่มัน “ได้ผลทางใจ” จริงๆ หน่อยครับ 

เพื่อนๆ ใช้โปรแกรมตัวไหนกันบ้างคะ ตอนนี้ที่บริษัทยังใช้เป็นกระดาษอยู่เลยค่ะ ตั้งใจว่าจะเปลี่ยนเป็นระบบออนไลน์ แนบเอกสารได้ ผู้จัดการสามารถเข้าถึงได้ง่ายๆ เข้าระบบดูผลของตัวเองได้เลย ขออนุญาตสอบถามเรื่องโปรแกรมหรือระบบ HROD เกี่ยวกับการทำพวก KPIs หรือ Competency แบบประเมินต่างๆ เช่น 360 Assessment 

ขอเท้าความก่อนว่าทางบริษัทก็อาจจะมีส่วนผิดเองที่ปล่อยให้พนักงานท่านนี้ผ่านโปรมาแล้ว สถานการณ์การปัจจุบันคือพนักงานมีการขอโอกาสทำงานต่อและพยายามปรับปรุงตัว เจ้านายก็ใจดีให้โอกาส และมีการชี้แจงผลประเมินให้ปรับปรุง แต่ผลงานก็ยังคงเดิมไม่มีอะไรพัฒนาขึ้นจากเดิม แบบนี้ทางออกคืออะไรคะ

ด้วยความที่ตอนนี้โควิดก็ได้หวนย้อนคืนมาอีกครั้ง บริษัทต่างๆ ก็เลยต้องปรับการทำงานให้เป็นลักษณะของการ Remote working อีกครั้ง ผมเลยคิดว่ากระบวนการบริหารงานบุคคลเริ่มที่จะมีการเปลี่ยนแปลงอีกหน และหนึ่งในตัวอย่างก็คือเรื่องของการประเมินผลนั่นเองโดยทั่วไปแล้ว หัวข้อสำคัญๆ...

 ขอตัวอย่างคำถามและวิธีการทำงานด้วยครับ ขอบคุณเพื่อนๆ พี่ๆทุกคนล่วงหน้าครับ

 1.มีขั้นตอนอย่างไร ต้องทำอะไรบ้าง 2.ข้อควรระวังต่างๆ ที่อาจะทำให้เกิดปัญหาตามมา 3.อื่นๆ ที่เพื่อนๆ อยากเสริม ช่วยแชร์หน่อยครับ จากที่หาข้อมูลยังเป็นพวกทฤษฎี หลักการ ยังไม่ค่อยเจอคนอธิบายจากประสบการณ์จริงเท่าไหร่

ความกังวลของนายจ้างหรือหัวหน้างานต่อสถานการณ์นี้คือ เราจะติดตามงานและวัด Productivity หรือ Performance ของพนักงานกลุ่มนี้อย่างไรและจะรักษาสมดุลย์ของ Engagement, Job Satisfaction และ Motivation ของพนักงานไว้อย่างไร?

ขอปรึกษาหน่อยค่ะว่าโดยปกติแล้วเวลาที่เราจะมีการเลื่อนตำแหน่งให้พนักงานเราจะพิจารณาจากอะไรบ้าง เราสามารถเอา KPI มาเทียบกันแล้วเลือกคนที่ทำผลงานได้ดีที่สุดหรือว่าเราควรจะดูองค์ประกอบอื่นๆ ร่วมด้วยคะ