เราควรมีวิธีจัดการกับคนที่ Toxic ในองค์กรอย่างไรคะ

ชัญญชิตา ศรีชัย Chanyachita Srichai
ชัญญชิตา ศรีชัย Chanyachita Srichai
  • อื่นๆ
  • ผู้อำนวยการ/ผู้บริหาร
  • อื่นๆ
  • 0~10 คน

วิทยากรที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญงานบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ กรรมการผู้จัดการ DPEOPLEPLUS Co.,Ltd. สถาบันส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพมนุษย์และองค์การ Empowering Potential Plus Positive
มีประสบการณ์บริหารจัดการในบริษัทต่างชาติและไทยกว่า 20 ปี โดยทำงานทั้งส่วน HRM,HRD,Knowledge Management และ Organization Development ทั้งกลุ่มอุตสาหกรรม อิเลคทรอนิก ยานยนต์ อุปกรณ์สำนักงาน ธุรกิจโทรคมนาคม ธุรกิจ Oil & Gas และอุตสาหกรรมอาหาร มีความถนัดในงาน HR Generalist และมีความเชี่ยวชาญใน Corporate Communication, Employee Engagement, Employee Relation, Training & Development และ Performance Management ปัจจุบันเป็นวิทยากรสถาบันพัฒนาฝีมือแรงงานภาค 3 ชลบุรี และสถาบันพัฒนาฝีมือแรงงานจังหวัดระยอง สถาบันไฟฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ วิทยากรอิสระ ที่ปรึกษาบ.พฤกษาพรรณวดีและบริษัทเอกชนหลายแห่ง และเป็นอดีต Communication Director ของสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ สาขากรุงเทพฯ ( ICF Bangkok Chapter ) และเป็นโค้ชระดับ ACC ที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์การโค้ชนานาชาติ ( ICF )

19 ตุลาคม 2021 21:42 น.
คนทำงานในองค์กรมีหลายประเภท ถ้าองค์กรเจอคนที่ Toxic คืออยู่ก็บ่นว่าองค์กร และพอมีประกาศอะไรออกมาก็จะสร้างให้เป็นแง่ลบ ( แต่ไม่แสดงตัวชัดเจน เป็นคลื่นใต้น้ำ )แต่จะลาออกก็ไม่ไป เพราะติด comfort zone ที่บริษัท  อย่างนี้ เราควรมีวิธีจัดการกับคนที่ Toxic แบบนี้ในองค์กรอย่างไรคะ

คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

3 คำตอบ

  • Toxic ในองค์กรพบอยู่บ่อย มีคำบ่น คำตำหนิ คำไม่ดีต่อองค์กร ทั้ง ๆ ที่รับเงินเดือนเค้าทุกเดือน แนะนำวิธีจัดการกับคนที่ Toxic ซัก 2 ข้อ พิจารณาดูค่ะ ว่าจะพอช่วยได้หรือไม่
     
    1. ต้องแน่ใจว่าพนักงานคนนี้ Toxic จริง การไม่แสดงตัวที่ชัดเจน เป็นคลื่นใต้น้ำ เพื่อนร่วมงาน ผู้บริหาร ก็ไม่รู้ความเป็นจริงอีก
    เรียกว่า "อีแอบ" (ขออภัยที่ใช้คำไม่สุภาพ แต่มีบางองค์กรเรียก Toxic ว่าอีแอบ) ไล่ก็ไม่ไป ปากบอกว่าเบื่อ จะลาออก พูดเกือบทุกวันแต่ก็ไม่ออก อันนี้เป็นผลเสียต่อองค์กรมาก 

    2. เรียกคุยกันตรง ๆ แบบเปิดใจกันเลย ให้ปรับปรุงพฤติกรรม ชี้แจงถึงผลเสียที่มีต่อองค์กร และใช้แนวทางการประเมินผล เข้ามาช่วย
    หากไม่ปรับปรุงขอให้พิจารณาเลิกจ้าง จ่ายค่าชดเชยกันไปตามกฎหมายแรงงาน และขอให้ระมัดระวังเรื่องการเลิกจ้างไม่เป็นธรรม
    0

    คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

    ขอบคุณสำหรับข้อมูล
  • Poonsawat Keawkaitsakul
    Poonsawat Keawkaitsakul
    24 ตุลาคม 2021 19:11 น.
    ปัญหาคือ คนเป็น Toxic คิดในเง่ลบและพยายามจูงใจให้พนักงานคนอื่นคิดกับองค์กรในแง่ลบเช่นกัน ก่อนอื่นสมควรพิจารณาว่า เหตุใดพนักงาน Toxic ถึงทำตัวเช่นนั้น องค์กรเป็นดังที่เขาพูดหรือไม่ ดังนี้
    1. ถ้าองค์กรดป็นดังที่เขาพูดให้ปรับปรุงองค์กร
    2. ถ้าองค์กรไม่ได้เป็นอย่างที่เขาพูดให้หาทางให้เขาออกไป โดยพิจารณาดังนี้
      • พนักงานคนนั้นเป็น Key Man หรือไม่ โดยหาคนอื่นทำงานแทน
      • เตรียมการเรื่องการชดเชย หรือ การให้ออกโดยไม่จ่ายค่าชดเชยตามกฎหมาย
      • เตรียมแนวทางการสื่อสารให้ชัดเจนกับพนักงานคนอื่นอย่างชัดเจนเพื่อไม่ให้พนักงานคนอื่นคิดว่า คนคิดต่างจากองค์กรจะถูกกำจัดออก
    0

    คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

    ขอบคุณสำหรับข้อมูล
  • ดร.พลกฤต  โสลาพากุล
    ดร.พลกฤต โสลาพากุล
    20 ตุลาคม 2021 00:27 น.
    ต้องวิเคราะห์หา ว่าตัวเขาเป็น Toxic จึงหรือไม่ เช่น วิเคราะห์ในเรื่อง Relationship หากวิเคราะห์พนักงานดังที่กล่าวมา เราต้องรับความจริง หาวิธีการจัดการ เพราะคนกลุ่มนี้หากปล่อยไว้ก็จะนำพาองค์กรไปสู่ความย่ำแย่ ต้องตัดสินใจว่าจะ keep หรือ จะปล่อยไว้ ต้องพิจารณาในเรื่องของความสำคัญ เป็น Key Man หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ก็คงต้องจ้างออกไปเลยครับ
    0

    คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

    ขอบคุณสำหรับข้อมูล

อันดับผู้ให้ข้อมูล