จะมีวิธีการปรับองค์กรทีเป็น Hierarchy ให้มีความ ยืดหยุ่น รวดเร็วด้วยการใช้ Culture เป็นเครื่องมืออย่างไรได้บ้าง

อุปสรรคขององค์กรลักษณะนี้หลักๆ จะเป็นการสื่อสาร 
ถ้าต้องการให้องค์การให้มีความยืดหยุ่น รวดเร็วมากขึ้น 
ลองทำได้ทั้งในแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ

แบบไม่เป็นทางการ เช่น

แบบเป็นทางการ

แนะนำให้ปรับเป็นส่วนงานครับ เพราะระบบ Hierarchy  ไม่ได้แย่นะครับ ซึ่งกรณีที่ Hierarchy มากอาจช่วยให้รวดเร็วขึ้นด้วยการ LEAN Process เพื่อลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน และลดขั้นตอนที่ไม่เกิดประโยชน์ครับ เพราะระบบ Hierarchy  มีระดับขั้นเยอะและกระบวนการตามลำดับทำให้เกิดความคล่องตัวน้อย จึงอาจเหมาะสมกับโครงสร้างสายงานบางประเภท อาทิกลุ่มโรงงาน กลุ่มไลน์การผลิต ที่ต้องใช้ลำดับขั้นตอน เพื่อลดความเสียหายและลดความผิดพลาดในการทำงานครับ
หากต้องการปรับโครงสร้าง อาจดำเนินการปรับเป็นส่วนงานที่ปรับได้ครับ อาทิส่วนงาน HR, ส่วนงานกลยุทธ์ หรือกลุ่ม BU ที่ต้องใช้ความคล่องตัวทางธุรกิจสูงครับ 

ซึ่งจะใช้เป็น Culture อย่างไรในการปรับ แนะนำให้เริ่มจาก Leader ของแต่ละสายงานในการปรับตัว ในทำงานยืดหยุ่นและรวดเร็ว ด้วยการสร้างกระบวนการทำงานหรือ mindset ของการทำงานแบบ Agile ลดลำดับขั้นแบบค่อยเป็นค่อยไป รวมถึงปรับโครงสร้างให้เอื้ออำนวยในการทำงานตามสายบังคับบัญชา นอกจากนี้ บริษัทต้องทำกิจกรรมส่งเสริมต่างๆ เพื่อให้รู้ถึงค่านิยมหรือ Culture แบบนี้ ตามกระบวนการ Change Management ครับ

Culture คือการสร้างความชัดเจนว่า อะไรเป็นค่านิยม ความคาดหวัง ให้ทุกคนในองค์กรรู้ว่าควรทำอะไร อย่างไร ซึ่งจะช่วยเรื่องความยืดหยุ่นได้มาก ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงนั้นต้องอาศัยหลายอย่าง แต่หนึ่งในวิธีที่เหมาะกับการให้องค์กร hierarchy นำไปเป็นทริคในการเริ่มปรับก็คือ Policy  เดิมทีนั้นบริษัทดั้งเดิม จะใช้ Policy ในระดับบนสุด แล้วไล่เป็นคำสั่งตายตัวลงมา ถ้าเราเริ่มจากสิ่งที่เค้าเคยชิน คือ policy แต่เน้นให้ขยายจากแค่เพียงด้านบน ลงมาในระดับปฏิบัติการด้วยการลดคำสั่งที่ตายตัว และให้แตก policy ลงมาในแต่ละตำแหน่งงานย่อยๆ จะช่วยให้เกิดความยืดหยุ่นขึ้นครับ