Push Vs Pull factor ของการตั้ง KPI (กระตุ้นจูงใจ หรือทำให้กลัว ได้ผลดีมากกว่ากันในการบริหารทีม)

ความรู้สึกที่ลูกน้องมีต่อ kpi ควรจะเป็นเชิงแรงจูงใจทางบวก อากจะทำให้ได้ อยากพิขิต อยากสำเร็จ หรือควรจะเป็นแรงจูงใจในเชิงลบ ความกลัว การหลีกหนี เช่น กลัวได้คะแนนน้อย กลัวไม่ได้ทำงานต่อ กลัวถูกไล่ออก  หรือว่าควรจะใช้ทั้งสองแรงควบคู่กันไปและเราจะสร้างสมดุลให้กับเรื่องนี้ได้อย่างไร