ขอไอเดียในการกำหนด KPI ปี 2021 หน่อยค่ะ

แนวทางการสนับสนุนธุรกิจในเรื่องต้นทุนด้านคนควรเริ่มจาก Fact and Data ปัจจุบันว่า People หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับคนทั้งทางตรงและทางอ้อมเป็นมูลค่าเท่าไร คิดเป็นสัดส่วนเท่าไรของรายได้ของธุรกิจ หลังจากนั้นทำการวิเคราะห์เจาะลงไปในค่าใช้จ่ายหมวดที่เป็นค่าใช้จ่ายแปรผันที่สามารถปรับลดได้ก่อน หลังจากนั้นค่อยดูค่าใช้จ่ายที่เป็น Fix cost ว่าสามารถปรับปรุงตรงไหนเพิ่มเติมได้เพิ่มขึ้น 
KPI ที่เกี่ยวกับการลดค่าใช้จ่ายหรือการบริหารค่าใช้จ่ายด้านคน ที่แพร่หลายได้แก่

1.        Revenue Per Employee (รายได้ขององค์กรต่อพนักงาน) 
2.        Cost Per Hire (ค่าใช้จ่ายการสรรหาต่อพนักงาน)
3.        Overtime Percentage (อัตราส่วนค่าล่วงเวลา) หรือ Overtime Expense / Period
4.        Healthcare cost Per Employee (ค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพของพนักงานต่อพนักงาน)
5.        Training cost Per Employee