เรื่องไหนที่บริษัทต้องโฟกัสมากที่สุดเวลาที่ต้องทำการประเมินผล (Evaluation) สำหรับ Remote working

ด้วยความที่ตอนนี้โควิดก็ได้หวนย้อนคืนมาอีกครั้ง บริษัทต่างๆ ก็เลยต้องปรับการทำงานให้เป็นลักษณะของการ Remote working อีกครั้ง ผมเลยคิดว่ากระบวนการบริหารงานบุคคลเริ่มที่จะมีการเปลี่ยนแปลงอีกหน และหนึ่งในตัวอย่างก็คือเรื่องของการประเมินผลนั่นเอง

โดยทั่วไปแล้ว หัวข้อสำคัญๆ ของการประเมินผลของบริษัทเป็นส่วนมากก็มักจะเป็นไปตามหัวข้อด้านล่างนี้ (แต่มันก็ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมด้วย)

Performance evaluation: อ้างอิงจากระดับการบรรลุผลการทำงานของ Indicator ที่ตั้งไว้ (วัดผลเป็นตัวเลข)

Capability assessment: การทดสอบวัดผลเพื่อดูระดับของทักษะและประสบการณ์ที่บริษัทต้องการ

Attitude assessment: เวลาเข้าออกงาน ขาด ลา มาสาย, ระเบียบวินัยในแง่ของธรรมเนียมปฎิบัติของที่ทำงาน, การทำงานร่วมกับผู้อื่นในทีม อื่นๆ

และเป็นตัว “Attitude assessment” นี้เองที่ผมรู้สึกว่าเป็นเรื่องยากที่เราจะตรวจวัดได้เมื่อมี Remote working.

เมื่อเป็นอย่างนี้แล้ว เป็นเรื่องสมควรหรือไม่ที่บริษัทจะเอาแต่โฟกัสที่ “Performance” ที่ตรวจวัดได้ด้วยตัวเลขเท่านั้น

ก็แน่ล่ะครับว่ามันเป็นเรื่องที่สำคัญแน่นอนในเรื่องของความพยายามที่จะบรรลุเป้าหมายที่บริษัทตั้งไว้ แต่ก็น่าสงสัยเช่นกันนะครับว่าเพียงแค่การบรรลุเป้าหมายนั้น มันเป็นเรื่องที่เพียงพอแล้วจริงๆ หรือที่จะทำให้บริษัทสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนจริงๆ

ถ้าเกิดว่าบริษัทโฟกัสไปที่ “ ตัวเลข” มากกว่ากระบวนการทำงานโดยภาพรวม (Process) ท้ายที่สุดแล้วบริษัทจะมีปลายทางเป็นเช่นไร ? แล้วเราจะมีวิธีการอย่างไรที่จะสร้างสมดุลระหว่างสองอย่างในช่วงสถานการณ์เช่นนี้ ?

ผมจะขอบคุณและยินดีมากๆ ที่จะฟังความคิดเห็นของทุกท่านครับ


คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

1 คำตอบ

  • Poonnie HR
    Poonnie HR
    18 พฤษภาคม 2021 12:38 น.
    บริษัทที่ผมทำงานมีรูปแบบการทำงานโดยใช้ Agile Process ครับ คิดว่าใช้งานได้ดีในระดับหนึ่งเลยครับ
    0

    คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

    ขอบคุณสำหรับข้อมูล

อันดับผู้ให้ข้อมูล