ถ้าพนักงานประเมินผลตัวเองต่ำกว่าความเป็นจริงจะมีวิธีการแก้ไขอย่างไรบ้าง ใช้วิธีการสื่อสารหรือให้ Feedback อย่างไรดี

หากมองถึงระบบประเมินแสดงว่าตัวชี้วัดผลงานไม่สามารถใช้วัดผลงานที่แท้จริงครับ วิธีแก้ไขถ้าเป็น HR ควรจะแจ้งต้นสังกัดในการปรับลดผลการชี้วัด หรือ การไม่ประเมินผ่านความรู้สึกครับ
เพราะถ้าพนักงานประเมินผลตนเองต่ำ แสดงว่า การประเมินผลไม่ได้วัดที่ผลลัพธ์ (Result) แต่วัดที่พฤติกรรม หรือจิตพิสัย ดังนั้นควรแก้การวัดผลใหม่ให้มุ่งเน้นไปที่ผลงานที่แท้จริงดีกว่าครับ  

ส่วนการ Feedback กรณีบทบาทของ HR ควรจัดการสอนหรือให้ Guideline กับหัวหน้างานให้การให้ Feedback อย่างถูกวิธี รวมถึงการวัดผลงานอย่างเป็นรูปธรรมและควรวัดได้
ในกรณีถ้าเป็นกรณีของหัวหน้างานเอง จากคำถามว่าประเมินผลตัวเองต่ำกว่าความเป็นจริง อาจต้องให้กำลังใจและเพิ่มความมั่นใจของลูกทีม รวมถึงชื่นชมและแจ้งปรับคะแนนในส่วนที่ทำได้ดี และบอกถึงส่วนที่ต้องพัฒนาในการ Feedback เช่น การไม่มั่นใจในผลงานของตนเอง