ในธุรกิจบริการที่มีสาขาหน้าร้านหลากหลายสาขา ในแต่ละสาขาสามารถที่จะมี OKR เป็นของตัวเองได้หรือไม่ หรือว่าทุกสาขาจะต้องใช้ OKR ที่เป็นมาตรฐานเดียวกันหมด

ได้เพราะ OKR นอกจากจะมาจาก  Objective ที่ Top Down ลงมาสู่หน่วยงานและ ยังสามารถ Bottom up ในสิ่งที่คนทำงานหน้างานได้เห็นว่ามีอะไรที่จะต้องปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลง เพื่อที่จะสามารถไปสู่เป้าประสงค์หลักขององค์กร แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ความหลากหลายที่ว่าก็จะต้องมีโฟกัสกับเป้าหมายหลักขององค์กร และมีความ Alignment หรือสอดคล้องกับเป้าใหญ่ขององค์กรด้วย 

ในแต่ละสาขาสามารถที่จะมี okr เป็นของตัวเองได้ โดยควรพิจารณาว่าสาขานั้นๆ สามารถบริหารจัดการนโยบายภายใน การปรับเปลี่ยนกระบวนการขั้นตอนภายในสาขาได้อย่างอิสระ และผลลัพธ์ของ OKR ที่สาขานั้นกำหนดต้องต้อบเป้าหมายของหน่วยงานที่ใหญ่ขึ้นไปหรือขององค์กร

ต้องมีทั้งสองรูปแบบค่ะ ธุรกิจสาขา จะต้องกำหนด OKRs หลักตาม Vision และ Mission ขององค์การใหญ่ ดังนั้น OKRs หลัก ต้องมีมาตรฐานเดียวกัน เพื่อความเป็น unity ของการให้บริการ จากนั้น ในแต่ละสาขาจะมี OKRs ย่อย ที่แตกมาจาก OKRs หลักอีกที เพราะบริบท การตอบสนอง สถานการณ์ของแต่ละสาขา แจกจ่างกันไปค่ะ 

ยกตัวอย่าง ธุรกิจบริการอาหารสุกี้ที่มีสาขาหลายสาขา จะมี OKRs หลักคือ การเป็นร้านอาหารให้บริการสุกี้ที่มียอดขายเพิ่มขึ้น 50 % จากปีที่ผ่านมา ดังนั้น จึงตั้ง KRs ต่อมาเพื่อสนับสนุนการทำให้ Objective นี้ นี่คือ OKRs หลัก
จากนั้น แต่ละสาขา วิเคราะห์บริบทของสาขาตนเอง และตั้ง OKRs ว่าทำอย่างไรให้สามารถตอบสนอง OKRs หลักขององค์การได้ค่ะ