เราควรจะต้องมีกี่ Objective เวลาทำ OKR ให้มันไม่มากไม่น้อยเกินไป

เพื่อให้เกิดการโฟกัสในการปฎิบัติจริงไม่ควรเกิน 3 ตัว เพื่อส่งเสริมให้เกิดการทุ่มเทพลังให้บรรลุได้จริง โดยตัวที่เป็น Objective จะไม่ใข่ตัวเลข แต่เป็น ข้อความในเชิงคุณภาพที่อธิบายถึงแนวทางหรือเป้าหมายในอนาคต แต่ไม่ต้องกังวลว่าแล้วอย่างนั้นจะเอาอะไรไปวัด เพราะส่วนที่จะเป็นตัวเลขชัดเจน จะอยู่ใน Key Result ซึ่งเราควรจะมีตัวเลขวัดผลชัดเจน และมีการติดตามอย่างใกล้ชิด เพื่อให้หน่วยงานสามารถบรรลุ Objective ที่ตั้งไว้ได้

จำนวนของ objective ไม่มีการกำหนดจำนวนตายตัวแน่นอน ตราบใดที่ objective  นั้นสอดคล้องกับเป้าหมายหลักขององค์กร โดย objective ของในระดับแผนกหรือส่วนงานตลอดจนเป้าหมายส่วนบุคคลอาจไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน แต่ต้องไปในทิศทางเดียวกัน และมีส่วนเสริมให้องค์กรประสบความสำเร็จได้เช่นกัน
objective คือภาพปลายทางที่อยากเห็น อยากให้เกิด (What) ส่วนตัวเลขหรือผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้จะบรรจุใน KR (Key Result) ขอยกตัวอย่างการตั้ง OKR เกี่ยวกับเรื่องสุขภาพขึ้นมา 1 เรื่อง
Objective: ต้องมีสุขภาพแข็งแรงขึ้นกว่าปี 2563

KR 1: น้ำหนักลดลง 6 กิโลภายใน 3 เดือน
KR 2: ชั่วโมงการออกกำลังกายด้วยด้วย Cardio สลับ Weight Training อย่างน้อยอาทิตย์ละ 6 ชม.
KR 3: กินอาหารที่ให้พลังงาน 400 แคลอรีอย่างน้อย 1 มื้อทุกวัน

Objective ถ้าเป็นระดับองค์การมีเพียงหนึ่งข้อจึงจะเหมาะสม เพื่อให้บริหารได้เชื่อมโยงกับ Vision และ Mission ที่กำหนดไว้ เพราะจะโยง (cascade) ลงมาสู่ Key results ซึ่งจะเป็น Objective ระดับหน่วยงานอยู่แล้ว

ส่วน Objective ระดับหน่วยงาน ไม่ควรเยอะ มีประมาณ 3 เพื่อที่จะตอบสนองต่อ Objective ระดับองค์การ 
ทั้งนี้ OKRs จะเชื่อมโยงลงมาเรื่อยๆ และกระจายเป็น Key result ตามกันมา

•        ใช้หลักว่า เน้น Focus สิ่งที่ควรทำ อะไรที่ไม่เกี่ยวข้องตัดออกไปเลย 
•        มีการ Follow up ติดตามผล ประเมิน สื่อสาร ทำ CFR กัน ว่าจะต้องได้ปรับเปลี่ยนอย่างไรบ้าง เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จตามที่ตั้งได้  
•        ต้อง Flexible ปรับเปลี่ยนได้ ทั้ง O และ KRs เพื่อให้ทั้งคน งาน กระบวนการไปด้วยกัน

OKRs สามารถเป็นรูปแบบตัวเลขที่สามารถวัดผล ชัดเจนได้หรือไม่ ในส่วนตัวเลขที่กำหนด สามารถกำหนดได้ค่ะ เช่น ยอดจำหน่าย ผลกำไร ตัวเลขการขยายตัวของสินค้า % เป็นต้น ในส่วนที่ว่าตั้งตัวเลขไว้เหมือน KPIs ได้หรือไม่ ปกติ มักจะใช้ในการตั้ง Action Plan เป็นรูปแบบ KPI มากกว่าค่ะ เช่นต้องผลิตได้จำนวนหน่วย 2000 หน่วยต่อสัปดาห์ ต้องเข้าพบลูกค้าเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ 10 รายต่อสัปดาห์ เป็นต้น