หัวหน้าแผนกอยากให้พนักงานเรียกหัวหน้างานว่าพ่อ / แม่ แต่พนักงานไม่เห็นด้วยจนอยากลาออก

ได้รับการแจ้งปัญหาจากพนักงานใหม่ว่าแผนกที่สังกัดมีวัฒนธรรมขึ้นมาว่าต้องเรียกหัวหน้าว่าพ่อ หรือ แม่ ซึ่งน่าจะใช้เรียกกันมานานแล้ว แต่ไม่ได้มีการชี้แจงตอนสัมภาษณ์งาน (น่าจะไม่เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร) แต่พนักงานไม่อยากทำจนเข้ากับทีมไม่ได้ ส่งผลเสียต่อการทำงาน

ในที่นี้ HR ควรจัดการกับวัฒนธรรมเฉพาะกลุ่มที่เกิดขึ้นในบริษัทอย่างไร เพราะการเสียบุคลากรคุณภาพด้วยเหตุผลแบบนี้เป็นเรื่องน่าเสียดายเกินไป แต่หากเรียกทีมมาคุยแต่ไม่เกิดความเข้าใจร่วมกัน ก็ไม่เกิดประโยชน์อยู่ดี 

คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

1 คำตอบ

  • อันดับแรก แนะนำให้คุยกับหัวหน้างานแผนกนั้น ถ้าทางบริษัทมองว่า ไม่ใช่วัฒนธรรมองค์กร ก็อาจจะเป็นไปได้ว่า เป็นวัฒนธรรเฉพาะกลุ่ม ทาง HR  ควรลองคุยกับทาง หัวหน้าของแผนกนั้น เพื่อสื่อสารให้เข้าใจตรงกันในการทำงานระหว่างคนในทีม โดยเฉพาะสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเข้ามาเริ่มงาน ว่าอาจใช้เวลาในการปรับตัวกับการทำงาน และเข้ากันกับทีม
    อันดับต่อมา ส่วนทางด้านพนักงานใหม่ ให้มองในเรื่องการเรียนรู้งานเป็นสำคัญมากกว่า เรื่องการเรียก พ่อ หรือ แม่ เป็นสำคัญ ทำให้พนักงานผ่อนคลายและมีเป้าหมายในการทำงานมากขึ้น ให้กำลังใจในการปรับตัวให้เข้ากับทีมงาน โดยอาจต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ และไม่โฟกัสในเรื่องเล็กน้อยที่จะบั่นทอนกำลังใจในการทำงาน
    แนะนำไม่ให้เรียกคุยทั้งทีม เพราะอาจสร้างความแตกแยกระหว่าง สมาชิกใหม่และคนในทีมได้
    0

    คัดลอก URL เรียบร้อยแล้ว!

    ขอบคุณสำหรับข้อมูล

อันดับผู้ให้ข้อมูล