จะทำอย่างไร ให้ลูกน้องยอมรับ

ขออนุญาตแบ่งปันประสบการณ์ในกรณีที่คล้ายๆ กับที่ ผอ. ประสบครับ มีผอ.หลายท่านพบปัญหาแบบนี้ เนื่องจากการไปประจำสำนักงานใหม่ แน่นอนจะมีการให้ตำแหน่งที่สูงขึ้น เพื่อให้ไปทำงานสำนักงานใหม่ ปัญหาการถูกยอมรับในบทบาทของ ผอ.ใหม่ เป็นความท้าทายครับ เพราะ ผอ.ต้องการพิสูจน์ตัวเองให้น้องๆ ในฝ่ายหรือสำนัก ยอมรับในความสามารถ แต่นั้นแหละเป็นสิ่งที่ยากที่สุด เพราะ การเป็นที่ยอมรับ เกิดจาก การเฝ้าจับตามองว่า ท่านเองเหมาะสมกับตำแหน่งนี้หรือไม่  คำว่า เหมาะสม ขึ้นอยู่กับอะไร  ผมคงไม่กล้าแนะนำเพราะไม่รู้จักวัฒนธรรมองค์กรของท่านทำงานแบบ ราชการ เอกชน รัฐวิสาหกิจ หรือองค์การมหาชน  ขึ้นอยู่กับท่านผอ. เองจะพิสูจน์ตัวเองครับ

      แต่จากที่ผมได้สัมผัสและพบเจอคือ ผอ.ที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งมาสูงสุดในสำนัก หรือ ฝ่าย ยังไม่สามารถพิสูจน์ตัวเองได้ว่ามีความสามารถมากเพียงพอ ทำให้ไม่ได้รับการยอมรับจากผู้ปฎิบัติงานอย่างจริงใจ แต่ได้รับการยอมรับจากคำสั่งแต่งตั้งแค่นั้นครับ ลองหาตัวอย่าง ผอ.ที่ทำงานแล้วได้รับการยอมรับ เป็นต้นแบบ  แล้วลองเรียนรู้ดูนะครับ จะแก้ปัญหาต่างๆ ได้ดีพอสมควรครับ

สร้างการยอมรับโดยการโดยวิธีการสื่อสาร แบบเป็นมิตรเน้นความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน สร้างการยอมรับเช่น ถามสารทุกข์สุกดิบลูกน้องให้เป็น โดยบางครั้งหลงลืมไปว่าชีวิตการทำงานไม่ใช่แค่การทำงาน แต่พนักงานก็มีชีวิตมุมปกติ เป็นพื้นฐานแบบง่ายเลยในการเริ่มต้นครับ

ให้เริ่มต้นจากการสร้างมนุษยสัมพันธ์กับทุกคนในที่ทำงานทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ  แสดงความเป็นมิตร ให้ลูกน้องเห็นถึงความปรารถนาดีที่มีต่อทุกคน  พูดคุยกันบ่อย ๆ  ประชุมชี้แจงการทำงานอย่างสม่ำเสมอ เช่น ทุกเช้าวันจันทร์  

ในฐานะที่เป็นผู้อำนวยการมีทั้งพระเดชและพระคุณ ขึ้นอยู่กับการแสดงออกของตัวเราเอง การสร้างศรัทธาให้เกิดการยอมรับ เป็นคุณสมบัติข้อหนึ่งของการมีภาวะผู้นำ ซึ่งสร้างได้ค่ะ การปรับทัศนคติของคนเป็นเรื่องไม่ง่ายต้องอาศัยเวลา 

ในมิติของการบริหารงาน ผู้บังคับบัญชามีความได้เปรียบอยู่แล้ว ให้ยึดผลสำเร็จของงานเป็นที่ตั้ง ไม่ว่าลูกน้องจะยอมรับหรือไม่ ประสิทธิภาพงานขององค์กรต้องไม่ลดลง