การนำลูกมาสืบทอดตำแหน่ง

เข้าใจว่าบริบทคำถามนี้คือการนำรุ่นที่สอง (หรือสามสี่ห้า) มาเป็นผู้บริหารระดับสูงต่อจากรุ่นก่อน เรื่องที่สำคัญสุดๆที่ HR ต้องช่วยจัดการในความเห็นผมมีสามเรื่องครับ
 1. ช่วยบริหารจัดการความเชื่อใจ การเป็น Family Business แล้วส่งต่อให้รุ่นลูก เรามักจะเจอ คุณน้าสุดเก๋า ลูกน้องมือดีของคุณพ่อ ที่เห็นผู้นำรุ่นต่อมาตั้งแต่เด็กๆ ฉะนั้น เรื่องที่สำคัญสุดๆเลยคือต้องทำให้คนในบริษัทเห็นว่าผู้บริหารใหม่นี้ทำงานได้จริง แม้จะทำงานไม่เหมือนรุ่นพ่อแม่ แต่ก็มีความสามรถที่จะร่วมงานกับพวกเขาได้ สิ่งที่ช่วยได้คือการสนับสนุนให้ได้พูดคุยกับพนักงานเก่าๆ ได้มีการเรียนรู้แลกเปลี่ยน สร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงานเมื่อต้องมีการเปลี่ยนถ่าย
2. ช่วยปรับตัวผู้บริหารใหม่ให้เข้ากับตัวงาน ถ้าจะให้ดีหากสามารถให้ผู้บริหารใหม่มาเป็นผู้บริหารเงา โดยได้ทำการประกบกับผู้บริหารรุ่นก่อนสักระยะหนึ่งก่อนทำงานจริงจะดีมาก จะเป็นการให้เขาได้รับการโค้ชจากผู้ที่ทำงานจริง และก่อให้เกิดการเรียนรู้กับผู้บริหารใหม่ได้เป็นอย่างดี
3. ช่วยเตือนรุ่นที่ส่งต่อให้ไม่ทำการแทรกแซงคำสั่งรุ่นสอง (อย่างน้อยก็ต่อหน้าพนักงาน) การเปลี่ยนถ่ายใหม่ๆ บ่อยครั้งจะเกิดอาการ รุ่นหนึ่งไม่ปล่อยมือ หรือยังไม่ไว้ใจ ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร แต่ HR อาจจะมีบทบาทในการเป็นเพื่อนคู่คิดคอยสะกิดเตือนไม่ให้เกิดการพลิกคำสั่ง หรือทำให้พนักงานเห็นว่าเกิดการแทรกแซงจากท่านประธานคนเก่า โดยหากต้องการให้คำแนะนำจริงๆ ควรไปอยู่กันข้างหลัง โดยผ่านประธานคนใหม่เอง จะทำให้การส่งต่อสืบทอดไปยังรุ่นสองเป็นไปได้อย่างราบรื่นมากกว่าครับ

ทำตาม Process งาน HR
การทำ Succession Planning ดังนี้
1.จัดทำแผน
2.กำหนดเป้าหมาย (Key Position)
3.กำหนเคุณสมบัติและสมรรถนะ (Competency)
4.กำหนดหลักเกณฑ์ในการคัดเลือก
5.กำหนดเครื่องมือที่ใช้ในการทดสอบ
6.จัดทำตารางข้อมูลสรุป
7.ประเมินผลความสามารถและศักยภาพของจะดำรงตำแหน่ง

การสืบทอดตำแหน่งให้ทายาทหรือใครก็แล้วแต่ต้องมีการพิจารณาดังนี้

แต่การแก้ปัญหาการสืบทอดตำแหน่งแบบนี้ HR สมควร