รบกวนสอบถามว่าบริษัทที่มีพนักงานในสายการผลิต เรามีการสร้าง user login เข้าระบบ HR เพื่อให้พนักงาน request พวกการลา การขอจดหมายรับรอง หรือดูสลิปเงินเดือนด้วยตัวเองหรือเปล่าครับ หรือยังให้ทำแบบ Manual (Paper) กันอยู่ครับ

การใช้ระบบการเข้าดูข้อมูลหรือการลาผ่านระบบคอมพิวเตอร์ที่มี User login สามาถทำได้และทำในหลายองค์กรที่เป็นสายการผลิต แต่พนักงานสายการผลิตมีความสามารถหรือทักษะไม่เท่ากัน ส่วนมากทีความสามารถและทักษะด้านคอมพิวเตอร์ต่ำและไม่คุ้นเคยกับระบบดังนั้นการใช้ระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยสามารถทำได้ 2 วิธี คือ

มีครับ แต่ต้องแนะนำการใช้เพื่อให้พนักงานแต่คนสามารถ login เข้าดูได้ตนเอง สะดวก และก็มีใช้กันแพร่ลายในแัจจุบันครับ

มีครับ แต่ต้องลงไปช่วยจับมือสอนกันอย่างละเอียดถึงหน้างานเลย และต้องมีช่วงที่เป็น Soft Lunch เพื่อคู่ขนานไปทั้งระบบเดิมและระบบใหม่สักประมาณ 3-6 เดือน เพื่อช่วยให้เขาปรับตัวครับ เหมือน Rogers's Bell Curve ที่จะมีบางส่วนที่เข้าใจได้ไวเป็นเหมือน early adopters ที่เข้าใจเทคโนโลยีใหม่ๆได้ไว ส่วนพนักงานส่วนใหญ่ก็จะอยู่ในกลุ่ม early majority และ late majority ที่ต้องใช้เวลาในการปรับตัว ดังนั้นเรื่องผลตอบรับ เราต้องทำใจช่วงแรกๆ ว่าอาจจะมี Feedback ที่ไม่ดีบ้าง แต่ต้องพยายามสื่อสาร ข้อดีที่พนักงานจะได้รับ เช่น สามารถขอได้ 24 ชั่วโมง ซึ่งส่วนใหญ่ถ้าพนักงานปรับตัวกันได้ ก็จะเริ่มชินและชอบระบบดังกล่าวครับ เพราะเขาจะทำธุรรรมต่างๆกับ HR ได้ไวกว่าระบบที่เป็นกระดาษครับ