ทำยังไงให้พนักงานเก่าที่ทำงานมานานๆมี Performance ดีขึ้น

คำตอบ : พนักงานเก่าหรือพนักงานที่มาร่วมงานใหม่ ต่างมี Value ในตัวเอง การดึงศักยภาพหรือปรับให้พนักงานม่ความรู้สึกและเต็มใจที่อยากทำอะไรใหม่ ๆ หรือปรับปรุงอะไรให้ดีขึ้น ให้สืบค้นถึง 2 ปัจจัยสำคัญ ๆ คือ 

1. เป้าหมายในการทำงานในฐานะพนักงานคนหนึ่ง (Career Aspiration) ว่าอยากเติบโต อยากเบนเข็มทิศทางอนาคตตนเองไปทางไหน
2. หาให้เจอว่าแรงจูงใจ (Motivation) ที่สำคัญที่ทำให้บุคคลนั้นอยากพัฒนา อยากเดินไปตามเส้นทางที่คาดหวัง
สิ่งที่ต้องทำคือต้องคือ หัวหน้างานต้องมีทักษะในการฟังและการโค้ชเพื่อให้ได้ข้อมูล 2 ข้อนี้มา