ตัวอย่าง KPI แผนกนำเข้า-ส่งออก บีโอไอ

ตัวอย่าง
1.จำนวนสินค้าที่นำเข้ากี่ครั้ง/จำนวน
2.จำนวนที่ส่งออกสินค้ากี่ครั้ง/จำนวน
3.ความพึงพอใจของลูกค้า %
4.การลดข้อร้องเรียนของลูกค้า %

เป็นต้นครับ

ยกตัวอย่างค่ะ
1. จำนวนครั้งที่ Shipment ล่าช้า
2. จำนวนข้อร้องเรียนของลูกค้าจากการส่งมอบสินค้า
3. จำนวนครั้งที่ส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ทันตามระยะเวลาที่กำหนด
4. จำนวนครั้งที่ส่งสินค้าให้ลูกค้าไม่ทันตามระยะเวลาที่กำหนด
5. มูลค่าของสินค้าที่ส่งออกแล้วเกิดชำรุด/สูญหายระหว่างทาง